关于拼多多助力群及相关消费者权益保护的问题，确实引发了广泛的关注和讨论。以下是一些可能的解决途径和建议：

1. 平台沟通：首先尝试通过拼多多官方客服渠道进行投诉或反馈问题。可以使用拼多多APP内的“我的-客服中心”功能，详细描述遇到的问题并提供相关证据。

2. 消费者协会：如果平台未能有效解决问题，可以向当地消费者协会投诉。他们能够为消费者提供法律咨询和支持，并帮助协调与商家之间的纠纷。

3. 市场监管部门：对于涉嫌违规的行为，可向市场监督管理局举报。通过拨打12315热线或者登录全国12315互联网平台提交投诉信息。

4. 法律手段：当上述方法均无法达到预期效果时，考虑采取法律行动维护自身权益。收集好所有交易记录、聊天截图等证据材料，寻求专业律师的帮助。

5. 社会监督：利用媒体曝光也是推动问题解决的一种方式。可以通过微博、微信公众号等社交平台发声，引起更多人关注，从而促使企业改进服务态度和服务质量。

6. 用户自律与警惕：同时提醒广大用户，在参与此类活动时保持理性判断，避免因小利而遭受更大损失；仔细阅读活动规则，明确了解自己的权利与义务。

总之，面对任何消费争议，我们都应该积极运用合法合理的途径来维护自己的合法权益，同时也希望电商平台能够进一步完善机制，切实保障消费者的正当利益。